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独自サービスで「憩い」演出
コンビニ、高速道ＳＡに出店加速 「駅ナカ」に続く一等地
東京朝刊 by 塩原永久
高速道路のサービスエリア（ＳＡ）に、コンビニエンスストアが次々と出店している。「どこにでもある」イメージのコンビニ店だが、ＳＡは旧日本道路公団の民営化を機に、出店のハードルが低くなったばかり。オフィスビルや大学など、競合店がない出店先を開拓してきた大手各社は、ＳＡを「駅ナカ」に続く“一等地”と期待。独自サービスを競い合っている。
ローソンは１１月、ＳＡやＰＡ（パーキングエリア）に計１０店の出店を決めた。ファミリーマートも来年夏までに１４店を出す予定。最大手のセブン−イレブン・ジャパンは５月、埼玉県八潮市の首都高速の八潮ＰＡに初出店し、今後も積極的に出す方針という。
出店ラッシュの背景には、昨年、道路公団が民営化されたことがある。従来は公団と深い関係にあった「ファミリー企業」がテナントに優遇される傾向があったが、ＳＡを管理する公団の後継会社は収益重視の運営に転換。コンビニ店を積極誘致するようになった。
大手チェーン各社も、住宅街にある一般の店とは、ひと味違うサービスを打ち出している。
ローソンは佐賀、福岡両県にまたがる九州自動車道の基山ＰＡで、約１０平方メートルの「リラクゼーションコーナー」を設置。外部の業者に業務委託し、マッサージのサービスを有料で実施する。
ファミリーマートが九州自動車道の須恵ＰＡ（福岡県）に出した店では、携帯トイレなどのカー用品を約４０種類そろえた。店舗前にオープンカフェを設け、「疲れたドライバーにひと息ついてもらう店づくりを心がけた」という。
本格派コーヒーを打ち出すのがミニストップだ。名神高速道の草津ＰＡ（滋賀県）の店では、店頭で豆をひいたオーガニック（有機）コーヒーを提供する。薬剤師を常駐させ、同社では初めて薬の販売も手がけた。商品に対する客の反応や、運営手法を探る「実験場の意味合いもある」という。
既存店が低迷しているコンビニ各社はこれまでも、ライバル店がなく、商圏の客を独り占めできる場所への出店を探ってきた。駅ナカやオフィスビル、大学などへと広げ、最近は造船工場や卸売市場の敷地内に店を出すケースも出てきた。
住宅街では１店あたりの商圏は４０００人前後だが、ＳＡなら休日の利用者が数万人に達するところもあり、「一般の店と比べ、１日あたりの売上高が２倍に達する所もある」（大手チェーン）という。
各地の高速道の管理会社は、５００カ所あるＳＡやＰＡの３割前後にコンビニ店を誘致する意向。コンビニ各社は、出店先を確保するだけでなく、サービスの独自性をめぐる競争にも、さらされることになりそうだ。
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| 店頭で豆をひいた「本格派コーヒー」が自慢のミニストップ＝名神高速道路の草津パーキングエリア（滋賀県）（撮影・塩原永久） |
ローソンは１１月、ＳＡやＰＡ（パーキングエリア）に計１０店の出店を決めた。ファミリーマートも来年夏までに１４店を出す予定。最大手のセブン−イレブン・ジャパンは５月、埼玉県八潮市の首都高速の八潮ＰＡに初出店し、今後も積極的に出す方針という。
出店ラッシュの背景には、昨年、道路公団が民営化されたことがある。従来は公団と深い関係にあった「ファミリー企業」がテナントに優遇される傾向があったが、ＳＡを管理する公団の後継会社は収益重視の運営に転換。コンビニ店を積極誘致するようになった。
大手チェーン各社も、住宅街にある一般の店とは、ひと味違うサービスを打ち出している。
ローソンは佐賀、福岡両県にまたがる九州自動車道の基山ＰＡで、約１０平方メートルの「リラクゼーションコーナー」を設置。外部の業者に業務委託し、マッサージのサービスを有料で実施する。
ファミリーマートが九州自動車道の須恵ＰＡ（福岡県）に出した店では、携帯トイレなどのカー用品を約４０種類そろえた。店舗前にオープンカフェを設け、「疲れたドライバーにひと息ついてもらう店づくりを心がけた」という。
本格派コーヒーを打ち出すのがミニストップだ。名神高速道の草津ＰＡ（滋賀県）の店では、店頭で豆をひいたオーガニック（有機）コーヒーを提供する。薬剤師を常駐させ、同社では初めて薬の販売も手がけた。商品に対する客の反応や、運営手法を探る「実験場の意味合いもある」という。
既存店が低迷しているコンビニ各社はこれまでも、ライバル店がなく、商圏の客を独り占めできる場所への出店を探ってきた。駅ナカやオフィスビル、大学などへと広げ、最近は造船工場や卸売市場の敷地内に店を出すケースも出てきた。
住宅街では１店あたりの商圏は４０００人前後だが、ＳＡなら休日の利用者が数万人に達するところもあり、「一般の店と比べ、１日あたりの売上高が２倍に達する所もある」（大手チェーン）という。
各地の高速道の管理会社は、５００カ所あるＳＡやＰＡの３割前後にコンビニ店を誘致する意向。コンビニ各社は、出店先を確保するだけでなく、サービスの独自性をめぐる競争にも、さらされることになりそうだ。
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